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* Sujeto a período de permanencia y cuota mínima

Gracias a Comutel, la telefonía móvil es fácil, muy fácil, porque contamos con tarifas específicamente pensadas para PYMES. También contamos con servicios ideados para la empresa, como nuestro plan de numeración corporativo. Con este plan, podrá realizar llamadas desde extensiones fijas a móviles y viceversa marcando solo 4 dígitos, de forma rápida y directa.

Contamos con tarifas completamente personalizables, añadiendo la cantidad de minutos y GB para navegar que más se ajusten a sus necesidades y así pagar por únicamente lo que use.

Además, nuestras tarifas no tienen compromiso de permanencia y puede cambiar de una tarifa a otra cuando desee. Tampoco cobramos por el exceso de consumo de datos, navegando a una velocidad limitada si excede su franquicia.

Números cortos

Por una pequeña cuota mensual, este servicio permite crear un grupo entre líneas de una misma empresa para llamarse con números cortos (4 dígitos). Las llamadas desde móviles y de fijos a fijos son ilimitadas.


Dual SIM

Con este servicio se asocia un mismo número de teléfono a dos tarjetas SIM, pudiendo así compartir la tarifa asociada.


Dual ring

A diferencia del servicio Dual SIM, podrás disfrutar de la ventaja de contar con una copia exacta de tu SIM para un segundo dispositivo, sonando así a la vez.


IP fija

Este servicio te permite disponer de una IP pública estática en tu conexión móvil.


Transferencia de llamadas

Este servicio te permite recibir llamadas y transferirlas posteriormente a cuaquier número fijo o móvil, de forma similar al funcionamiento de un teléfono de operadora tradicional.


Comparte tus datos

Permite compartir 300 MB de la tarifa contratada y donarlos a otra línea móvil de Comutel que se haya quedado sin datos de navegación. Se puede donar hasta dos veces en el mismo mes.

Para que su línea quede correctamente configurada, únicamente debe seguir estos sencillos pasos:

  1. Realizar una llamada telefónica desde su móvil a cualquier otro número. No es necesario que se establezca la comunicación, simplemente que de tono de llamada. Este paso es imprescindible para que su línea quede correctamente configurada.
  2. Configurar el servicio de Internet móvil: dependiendo del terminal y su sistema operativo, la forma de proceder para activar el servicio de datos varía, pero aquí le proporcionamos una guía orientativa para su configuración.

Android

Acceda a Ajustes > Más redes > Redes móviles > APN y pulse en Nuevo. En Nombre, escriba Comutel y en APN: "inet.es" (sin las comillas). El resto de parametros los puede dejar como están. A continuación guárdelo y selecciónelo para su uso. Desde ese momento ya debería poder acceder a Internet sin tener el Wi-Fi de su dispositivo móvil activo.

En el caso de que su dispositivo Android no muestre ese apartado dentro de Ajustes, suele encontrarse en el menú de Redes móviles o un nombre similar. También puede probar a buscar "APN" o "Nombres de puntos de acceso" dentro de la aplicación Ajustes. Otra posibilidad es buscar el modelo de su teléfono junto a la palabra "APN" en un buscador de Internet para encontrar las instrucciones específicas para su terminal, y completar el campo APN con el valor "inet.es".


iOS

Desde su dispositivo iOS, descargue este fichero de configuración y pulse en Instalar. Desde ese momento ya debería poder acceder a Internet sin tener el Wi-Fi de su dispositivo móvil activo.


Windows Phone

Acceda a Configuración > Sistemas > Datos móviles. Verifique que la conexión de datos está activa y pulse en Agregar APN. En el campo APN escriba "inet.es" (sin las comillas) y el resto de campos vacíos. Guarde los cambios y desde ese momento ya debería poder acceder a Internet sin tener el Wi-Fi de su dispositivo móvil activo.


Por supuesto, si tiene cualquier duda o problema a la hora de configurar el servicio de datos móviles u otra consulta relacionada con su línea móvil de Comutel, puede contactar con nosotros en el número 222 las 24h. Si desea contactarnos desde otro teléfono que no sea de Comutel, debe llamar al 963 84 91 00.

Aquí tiene información adicional de utilidad respecto a su línea móvil de Comutel.

  • Una vez superados los MB/GB contratados podrá seguir navegando 1 GB a 16 Kbps, sin coste adicional.
  • Disponemos de bonos de datos para aquellos meses en los que necesite más datos de los contratados en su tarifa. Al mes siguiente, se dan automáticamente de baja.
  • Si necesita una tarifa sólo para consumo de datos de forma puntual, disponemos también de una tarifa en la que únicamente paga por los MB/GB consumidos.
  • El periodo de facturación coincide con el mes natural.
  • Su línea móvil tiene por defecto el buzón de voz activado. Si le dejan un mensaje y quiere escucharlo, deberá llamar al 121. La llamada es gratuita. Recuerde borrar el mensaje pulsando el 7 una vez lo haya escuchado. Si no borra los mensajes su buzón se llenará y no podrán dejarle más mensajes. Si no desea tener buzón de voz, teclee ##002# y lance la llamada. Se desactivará el buzón de voz automáticamente.
  • Por seguridad, su línea tiene desactivado el roaming internacional. Si desea utilizar su línea móvil en el extranjero debe ponerse en contacto con nosotros en el 222 antes de su partida y solicitar que le habilitemos el roaming de voz entrante, el de voz saliente, y/o el de datos en itinerancia. Tenga en cuenta que si quiere usar los datos en otro país, además tendrá que habilitar en su terminal la función de intinerancia de datos, que normalmente todos los teléfonos móviles la tienen desactivada por defecto.
  • Para facilitar el control del gasto puede establecer un límite de consumo para su línea móvil, de forma que si se excede en los minutos contratados en tu tarifa o si realiza llamadas a números de tarificación especial como 901, 902, 803, o internacionales, su línea quedará desactivada para realizar llamadas al alcanzar el importe de consumo que solicite. Por seguridad, este importe está establecido por defecto en 30 euros.
  • El número de atención al cliente 24 horas es el 222, llamada gratuita.
Mantenga comunicado a su equipo de forma rápida y sencilla, ahorrando tiempo y dinero"

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